Il CRM di Guz.it vi permette di gestire i vostri clienti
e le vostre offerte in modo semplice e di ottenere le migliori offerte dai vostri fornitori.
Gratis per te i primi 2 mesi.
Il concetto di Customer relationship management è legato
al concetto di fidelizzazione dei clienti.
In un'impresa "Market-oriented" il mercato non è più rappresentato solo dal cliente ma
dall'ambiente circostante, con il quale l'impresa deve stabilire relazioni durevoli di breve e lungo periodo,
tenendo conto dei valori dell'individuo/cliente, della società e dell'ambiente.
Il CRM si spinge sostanzialmente secondo quattro direzioni differenti e separate:
1. L'acquisizione di nuovi clienti (o "clienti potenziali")
2. L'aumento delle relazioni con i clienti più importanti (o "clienti coltivabili")
3. La fidelizzazione più longeva possibile dei clienti che hanno maggiori rapporti con l'impresa
4. La trasformazioni degli attuali clienti in consumatori che lodano l’azienda
incoraggiando altre persone a rivolgersi alla stessa per i loro acquisti.
Con il termine CRM WEB, intendiamo uno strumento che ti permette
di gestire semplicemente i tuoi contatti.
Possiamo dividere i contatti in 2 categorie:
1. Altri imprenditori che potrai contattare direttamente grazie al nostro CRM.
2. I visitatori di Guz.it che potranno vedere le tue promozioni
E' rivolta ad imprese pubbliche e private, di qualsiasi dimensione.